01 以双中台为底座,建立企业数智化基石,打通企业信息系统数据孤岛
比如,打通内部烟囱林立的业务系统,会员数据等,将碎片化数据信息全部规整。以数据为引擎,驱动全域消费者新增长。最终实现从交易到营销再到数据洞察全链路闭环。
02 交易方面,打通门店POS、自营小程序及第三方平台,搭建全渠道交易平台
随着流量红利见顶,第三方平台抽成趋高,公域转私域成为必然选择。因此,线上线下全渠道打通是品牌发展的必由之路,通过全渠道流量调配,助力Taning沉淀消费者资产,构建品牌私域流量池。
03 营销方面,“产品+运营”组合拳,赋能全域消费者
首先搭建全域消费者运营框架体系,包括用户生命周期管理、分层用户运营、用户行为激励以及标签等系统;其次,借力自动化、智能化运营工具,匹配运营目标与方法论,提升运营效能;最后,建立长效活动运营机制及数据驱动体系,用数据来反哺运营策略调优。
数据方面,建立核心数据指标及看板,用数据驱动业务
包括总部门店业务数据、用户基础数据以及用户行为数据。让总部能够更加清晰的掌握加盟商的经营状况,比如,核心销售、会员运营、会员储值等指标,以及券核销的效果数据。同时,也让加盟商能够通过数据,看到总部做出的营销活动以及带来的增长。