在618电商大战前夕，京东集团创始人刘强东在北京面向多家媒体进行了长达50分钟的分享。他坦承过去五年对京东而言是“失落的五年”，缺乏创新、成长与进步。同时，他也总结了京东的竞争优势，包括深厚的供应链积累、优厚的员工待遇以及扁平化管理等。他还谈到了与美团外卖的竞争，证实了京东进军酒店旅游业的计划，并分享了自己“退隐”的心路历程。
刘强东提到，2006年参观UPS全球总部时，他深受启发，决定将京东总部建在远离市中心的地方。2009年，京东决定建设能够容纳一万人办公的总部，最终在亦庄落地。随着公司规模的扩大，京东陆续建设了多个园区，预计到2029年，总建筑面积将达到近300万平方米，可容纳10万名员工。
2003年非典结束后，刘强东带领公司38名员工前往山西静乐县领养孤儿，承诺公司有多少员工就领养多少孤儿。到2007年，京东领养了750个孤儿。截至2023年一季度末，京东全职员工达到72万人，二季度净增超过15万人，总计约90万名员工。
刘强东表示，京东一直围绕供应链展开业务，尽管在过去五年没有新的商业模式，但他认为京东的核心竞争力在于成本、效率和体验。京东在中国大陆有1600个库房，在售自营商品数超过1000万，库存周转天数为30.5天。这些数据体现了京东的成本控制和运营效率。
京东在家电行业的市场份额远超国美和苏宁，但其净利润率仅为品牌商的一半。刘强东强调，京东通过降低运营成本，提高了整体效率，这使得京东能够在零售行业中保持竞争优势。
谈到外卖业务，刘强东表示，京东进入外卖市场是为了服务生鲜供应链。他认为，京东的优势在于供应链，前端销售饭菜可以不赚钱，只要靠供应链盈利即可。京东还计划在未来几年内推出多个创新项目，包括健康项目、稳定币等。